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Remplacement du responsable qualité en phase critique

Contexte :

Audit de renouvellement de certification, puis refonte du système de management de la qualité dans le cadre du remplacement de l’ancien responsable qualité.

Fonction :

Responsable qualité de 2 business units

Durée :

7 mois 

Mission :

  • Audit de renouvellement ISO 9001:2015 sur un site
  • Audit de suivi sur l’autre site
  • Renforcement du système de management de la qualité : mobiliser, former, construire des méthodes durables. 

Points sensibles :

  • Travail dans l’urgence pour les audits (échéances 1 mois)
  • Changement de mentalité pour l’un des sites (sans culture qualité)
  • Pression des clients sur l’amélioration de la qualité