Références Amélioration d'organisation
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Remplacement du responsable qualité en phase critique
Contexte :
Audit de renouvellement de certification, puis refonte du système de management de la qualité dans le cadre du remplacement de l’ancien responsable qualité.
Fonction :
Responsable qualité de 2 business units
Durée :
7 mois
Mission :
- Audit de renouvellement ISO 9001:2015 sur un site
- Audit de suivi sur l’autre site
- Renforcement du système de management de la qualité : mobiliser, former, construire des méthodes durables.
Points sensibles :
- Travail dans l’urgence pour les audits (échéances 1 mois)
- Changement de mentalité pour l’un des sites (sans culture qualité)
- Pression des clients sur l’amélioration de la qualité