Références

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Réorganiser des process et des équipes permettant de maintenir la croissance de l’activité

Contexte :

  • Structure e-commerce en crise de croissance (de l’artisanal à l’industriel)
  • Dégradation du service client et fatigue des équipes

Fonction :

Chef de Projet Logistique

Durée :

2 mois

Mission :

  • Audit de l’organisation existante
  • Réorganisation globale des process et des équipes permettant de maintenir la croissance de l’activité

Points sensibles

  • Activité de haute saisonnalité, avec un pic court et intense
  • Manque de compétences en interne sur les métiers de la logistique
  • Timing court avec de nouveaux projets de développement en Europe