Comment choisir le bon cabinet de Management de Transition ?

Il existe 90 structures (chiffre juin-2018) qui proposent des services en Management de Transition en France, dont 1/3 sont spécialisés dans ce métier. La forte progression du nombre d’intervenants (35 en 2008) est un signe de bonne santé, mais elle induit un peu de confusion lorsqu’il faut choisir un prestataire. Que vous soyez candidat manager (H/F) ou client potentiel, voici quelques critères pour éclairer votre choix.

Au niveau européen le marché français est un petit poucet, non structuré et ne disposant pas d’instance représentative reconnue. Il représentait 120 M€ de chiffre d’affaires en 2016 (part des cabinets), avec une moyenne inférieure à 2M€. Le Management de Transition pèse 2% du conseil en France, et progresse comme lui de 3 à 15% selon les années.

Les micro structures sont des consultants en société unipersonnelle ou en portage, les plus grosses sont des filiales de grands groupes RH internationaux avec une vingtaine de consultants. Les raisons qui vous feront choisir l’une ou l’autre seront les mêmes que pour un cabinet d’audit financier, de formation ou de conseil : certains préfèrent les procédures et la puissance de feu des grosses structures, d’autres la capacité de personnalisation et la réactivité des petites.

Premier critère : la caractérisation des cabinets

Pour une mission comportant des points de vigilance, il est préférable de s’adresser à un cabinet qui réalise l’essentiel de son activité dans le Management de Transition. Ce métier est très différent des autres branches du conseil RH, en termes d’objectifs, d’exigences, de rythme et de contraintes.

La plupart des cabinets sont généralistes (toutes fonctions, tous secteurs), mais il existe quelques cabinets spécialisés en finance, systèmes d’information ou dans le secteur médico-social. L’aptitude à évoluer dans une grosse coopérative ou association est un critère en voie de disparition, la nature des missions rejoignant celle des entreprises constituées en SA.

La localisation géographique des cabinets a peu d’importance, les managers intervenants sont mobiles et basés autour des principaux pôles économiques français. Le critère de proximité est important pour le manager (vie de famille) et pour le client (frais de déplacement et d’hébergement), mais il ne doit jamais prévaloir sur l’adéquation manager / mission.

La dimension internationale n’est pas un critère de choix pour la plupart des missions, tous les cabinets disposant de managers internationaux dans toutes les fonctions. Elle le devient pour des interventions rares et particulières, comme par exemple une intervention multi-pays ou l’exigence d’un client étranger.

Deuxième critère : l’honnêteté et la transparence des informations communiquées par les cabinets

Agences furtives, comptes secrets, associés fictifs, pouvoirs miraculeux : certaines pratiques prêtent à sourire, comme dans tous les métiers. Pour y voir clair vous pouvez utiliser la méthode décrite en pages 45 à 49 de notre Guide 2015 qui est toujours d’actualité.

Du côté des réseaux sociaux, le Management de transition est présent sur Linked’In et Twitter #managementdetransition. Mais que vous soyez client potentiel ou manager, vous y trouverez peu d’informations utiles. Si vous avez la possibilité de faire cette démarche, préférez plutôt le contrôle de 2 ou 3 références du cabinet, et le questionnement de votre entourage : il est fort probable que l’un de vos collaborateurs ait eu des relations avec le management de transition au cours de sa vie professionnelle.

Dernier critère : la qualité de votre premier contact

Vous sentirez vite si la réalité de l’accueil est à la hauteur de la communication du cabinet. Les objectifs de votre conversation, qui peut se poursuivre in situ, sont multiples : répondre à vos éventuelles questions sur le Management de Transition, vous présenter les éléments différenciants du cabinet, définir le niveau d’expertise requis pour votre besoin, et surtout bien comprendre le contexte d’intervention et ses points de vigilance.

Si votre structure le permet (présence d’un DRH ou d’une fonction RH, CODIR impliqué dans un plan important de transformation, patron de PME en forte croissance), anticipez ! En sélectionnant au préalable un ou plusieurs cabinets de Management de Transition, vous réduirez le stress et l’incertitude liés à cette sélection au moment de passer à l’action.