Responsable services généraux

en management de transition

Rôle & Périmètre

Le(la) Responsable des Services Généraux est une fonction présente habituellement dans les grands groupes, pour gérer tout ce qui est nécessaire au fonctionnement de l’entreprise (locaux, électricité, fournitures, flotte automobile, équipements communs), en dehors de l’objet de son activité.

Demandant rigueur et organisation, cette fonction dépasse largement le cadre de l’optimisation des coûts. Elle peut  toucher au confort des espaces de travail, ou à des sujets sensibles comme les véhicules de société ou de fonction.

 

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Enjeux de la fonction & Contextes de mission

Les missions liées aux Services Généraux concernent majoritairement des projets d’amélioration de la performance, afin de réduire plus efficacement certains postes de dépenses ou d’offrir de meilleurs services pour le même budget.

La fonction peut intégrer la négociation d’accords-cadres pouvant être complexes, en lien avec des prestataires très variés :

  • téléphonie
  • énergie
  • gestion immobilière, etc.

 

 

Les Responsables Services Généraux de transition proposés par Inside Management

Les missions Services Généraux requièrent des compétences spécifiques : fortes capacités d’organisation pour prioriser les multiples dossiers ouverts en parallèle, polyvalence pour échanger sur des sujets très variés, et résistance au stress car la pression arrive de tous les côtés :

  • hiérarchie
  • salariés
  • extérieurs.

Ce type de missions est rarement traité en management de transition. Inside Management répond régulièrement aux besoins de ses clients : 7% des missions du cabinet concernent les Services Généraux.

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