Manager de transition DSI

Définition et rôle du DSI transition

Un DSI de transition est un expert, généralement engagé pour une durée déterminée afin de gérer, optimiser ou transformer les systèmes d’information d’une entreprise. Contrairement à un DSI permanent, il intervient dans des contextes spécifiques nécessitant une expertise ponctuelle pour résoudre des problématiques très variées.

Selon ses compétences, il assure des missions opérationnelles, comme un RSI pour piloter une équipe développement ou un service infrastructures, ou plus managérial et stratégique comme le Directeur des SI d’un groupe multi sites.

L’offre en Management de Transition est complémentaire à celle des ESN (Entreprises de Services Numériques). Le déploiement de solutions logicielles, la maintenance ou la programmation sont en général assurés par ces dernières. Le Management de Transition en SI est plébiscité pour son indépendance par rapport aux éditeurs de logiciels ou aux fournisseurs de matériels et d’infrastructures, lorsque la compétence n’est pas disponible en interne.

Quelles différences entre DSI permanent et DSI de transition ?

Contrairement au DSI permanent, le DSI de transition intervient pour une durée limitée avec des objectifs précis. Son indépendance lui offre un regard objectif, essentiel pour diagnostiquer les dysfonctionnements sans influence interne ni parti pris, notamment en situation de crise ou de transformation majeure.

Les missions et responsabilités clés d’un DSI de transition

Les missions d’un manager de transition SI sont variées et peuvent inclure la gestion de crise, la transformation digitale, ou la mise en place de nouveaux processus IT. Voici quelques responsabilités clés :

• Pilotage du changement et accompagnement des équipes.
• Transformation digitale : Piloter des projets de digitalisation, intégrer de nouvelles technologies (IoT, intelligence artificielle, blockchain), moderniser les infrastructures IT.
• Audit et diagnostic des Systèmes d’Information pour identifier faiblesses et priorités correctives.
• Gestion de crise : Intervenir rapidement pour stabiliser et sécuriser les systèmes d’information en cas de problème majeur, ou renforcer une équipe de gestion de crise.
• Optimisation des processus : Améliorer l’efficacité des systèmes d’information et automatiser les processus métiers pour une meilleure performance opérationnelle.
• Management et leadership : Diriger les équipes IT, communiquer et assurer la gestion des projets informatiques, par exemple lors d’un déploiement extra site.
• Définition ou participation à la conception de la stratégie IT, alignée sur les objectifs d’entreprise.
• Supervision de la mise en œuvre de nouveaux outils (ERP, CRM, plateformes cloud).
• Rédaction de cahiers des charges, benchmarking des solutions envisagées,

Un DSI de transition doit être capable de porter une vision claire pour le département IT, selon les objectifs globaux de l’entreprise. Il joue un rôle clé dans l’adaptation des systèmes d’information aux besoins métiers et à l’évolution technologique.

Intérêt des managers de transition DSI en entreprise

Faire appel à un DSI de transition offre plusieurs avantages :

• Expertise et expérience : Les DSI de transition apportent une expertise variée et une expérience approfondie, ayant souvent mené des missions similaires dans d’autres entreprises.
• Flexibilité : Ils sont engagés pour une durée définie, ce qui permet à l’entreprise de bénéficier de leurs compétences sans engagement à long terme.
• Neutralité et objectivité : En tant qu’externe, le DSI de transition apporte une vision neutre et objective, pour faciliter la prise de décision et la mise en œuvre de changements majeurs.
• Effet booster des projets : Leur présence, en tant que support ou en autonomie, permet d’accélérer les projets IT grâce à leur capacité à naviguer dans les périmètres imbriqués de leur fonction.

Quand faire appel à un DSI de transition ?

Il existe plusieurs situations où il est pertinent de faire appel à un Directeur des Systèmes d’Information (DSI) de transition. Il s’agit soit de nouveaux projets, soit de situations pour lesquelles l’entreprise ne dispose pas des ressources en interne.

• Absence prolongée ou départ inattendu d’un DSI en poste. L’intervention immédiate d’un DSI de transition permet de maintenir la continuité des services et de sécuriser la fonction.
• Fusion, acquisition ou cession, nécessitant l’harmonisation des SI.
• Transformation numérique majeure (migration vers le cloud, modernisation, changement d’éditeur).
• Projets stratégiques (ERP, big data, IoT, digital workplace).

Processus de recrutement et sélection d’un DSI de transition

Le recrutement d’un manager de transition DSI doit suivre un processus rigoureux pour assurer la sélection du candidat le plus adapté dans un temps court.

1. Définition des besoins : Identifier les besoins spécifiques de l’entreprise, les connaissances requises et les objectifs de la mission.
2. Recherche et sélection : Faire appel à des cabinets spécialisés ou à des réseaux de DSI de transition pour identifier des candidats potentiels. La meilleure garantie est assurée par les cabinets experts en Management de Transition.
3. Évaluation et entretien : Évaluer les compétences techniques et managériales des candidats, ainsi que leur expérience. Cette étape est assurée par le cabinet mandaté le cas échéant.
4. Contractualisation : définition claire de la durée, des livrables et du tarif journalier (TJM).
5. Intégration accélérée : présentation aux équipes, mise en place d’un plan d’action et suivi régulier des résultats.

Les managers de transition DSI jouent un rôle essentiel dans la gestion et la transformation des systèmes d’information. Leur expertise, leur flexibilité, et leur capacité à intervenir rapidement pour une durée temporaire en font des partenaires précieux pour les entreprises confrontées à des défis IT de plus en plus nombreux.