Direction Commerciale / Direction Marketing

Rôle & périmètre

• La Direction Marketing participe à l’élaboration et au développement de l’offre commerciale, en intervenant en amont sur l’analyse des marchés et la stratégie produits. Dans certains cas, la fonction intègre une composante opérationnelle, pour assister les forces de vente par des opérations marketing ciblées.
• La Direction Commerciale met en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise, après avoir contribué activement à son élaboration par sa connaissance des marchés et des canaux de distribution. La composante managériale est importante, pour encadrer des forces de vente aux modes de fonctionnement qui peuvent être variables.

Ces deux Directions jouent les premiers rôles dans le développement du chiffre d’affaires, de la marge commerciale, de l’image et de la notoriété de l’entreprise. Elles sont rattachées à la Direction Générale, qui doit être informée en temps réel de l’avancement des actions en cours.

Les Directeurs/-trices Commerciaux / Marketing de transition proposés par Inside Management

Sélectionner un(e) Directeur/-trice Commercial(e) / Marketing de transition est un exercice délicat, car il s’agit d’une fonction en prolongement direct de la Direction Générale. L’entente (feeling) est un prérequis dans le choix du profil. Ce dernier devra intégrer en quelques jours la culture d’entreprise, l’offre produit et l’organisation. La capacité d’adaptation est un facteur-clé de réussite.

Inside Management réalise régulièrement des interventions en Direction Commerciale ou Marketing, en tant qu’expert de ces fonctions. D’une façon générale, le Management de Transition en France est moins sollicité pour ce type de missions, peut-être parce qu’elle est inhérente à la culture d’entreprise, aspect qu’il est difficile d’envisager en sous-traitance.

Inside Management réalise 8% de ses interventions en Marketing & Commercial.

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Les parcours de formation et certifications disponibles

Plusieurs parcours sont possibles pour se former au Marketing / Commerce.

• En post-bac : avec un bac +2 (BTS NDRC, BTS MCO, DUT / BUT TC..), ou un bac +3 (licence pro commerce / marketing / vente, licence Économie-Gestion, bachelor en marketing, commerce ou management), ou bien un bac +5 (Grandes écoles de commerce : HEC, ESSEC, ESCP, EM Lyon, EDHEC ; formations universitaires : Master Marketing, Master Management Commercial, Master Stratégie d’Entreprise, IAE)
• En cours de carrière ou suite à une reconversion : Il existe des formations continues ou bien des certificats professionnels (marketing digital, management, stratégie commerciale), afin de développer ses compétences en marketing, commerce, stratégie…

Ces formations permettent d’acquérir les bases des métiers du marketing et du commerce. Les jeunes diplômés débutent souvent par des postes de chef.fe de produit, responsable commercial, chargé.e de marketing ; avant de gravir les échelons au fil des années, pour atteindre des postes de direction.

Compétences clés à développer

• Leadership, stratégie, gestion d’équipe,

• Analyse de marché, négociation, CRM,

• Maîtrise du digital (SEO, SEA, e-commerce, marketing automation, communication, social media).

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Défis majeurs

La personne en charge de la direction marketing et / ou commerciale peut faire face à plusieurs enjeux complexes simultanément, et évolutifs.

La dimension stratégique est au centre de ces 2 fonctions, qui peuvent être regroupées dans les petites structures.

L’objectif est de mettre en œuvre une stratégie marketing et/ou commerciale, cohérente avec la stratégie globale de l’entreprise. La stratégie mise en place permet à l’entreprise de se positionner et de maitriser son image de marque. Une image de marque forte facilite la prospection, fidélise les clients et renforce la valeur perçue.

En Management de Transition, cela peut être un axe de travail : moderniser une marque, corriger une image abîmée, ou créer un nouveau récit de marque.

Son rôle est également d’assurer la cohérence de la communication sur tous les canaux (site internet, réseaux sociaux, campagnes digitales et print). Il ou elle doit également être capable de composer avec un budget, parfois contraint, ce qui exige une capacité à prioriser, optimiser les ressources et maximiser le retour sur investissement.

Enfin, la veille concurrentielle et sectorielle est indispensable pour avoir une bonne connaissance du marché (cible, clients, concurrence, nouveaux produits).

Salaires moyens

Le salaire moyen dépend du contrat d’intervention. En Management de Transition, le manager peut intervenir grâce à la prestation de services (par l’intermédiaire du portage salarial), à une structure personnelle, en tant que salarié.e ou via l’intérim.

La notion de Taux Journalier Moyen TJM est utilisée dans les modes 1 et 2. Ce format contractuel facture les jours travaillés, les fériés et les congés ne sont généralement pas facturés. Pour simplifier, nous considérons qu’afin d’obtenir un chiffre d’affaires annuel il faut multiplier le TJM par 220 jours environ, c’est-à-dire le nombre de jours ouvrés moins les congés.

Les modes 3 et 4 sont basés sur le salariat. A ce titre ils sont négociés en rémunération mensuelle lissée. Le coût mensuel est estimé en divisant le coût annuel par 12, les contrats temporaires ne bénéficiant en général pas de primes annuelles particulières.

Vous trouverez plus de détails dans notre article dédié au calcul du salaire des managers de transition H/F.